الأسئلة الشائعة

تتفاوت تكاليف المواقع بحسب التعقيد والميزات. تبدأ المواقع الإخبارية الأساسية من حوالي 500 إلى 1,500 دولار، وتتراوح مواقع الأعمال عادةً بين 1,500 و5,000 دولار، أما المنصات المعقدة ذات الميزات المخصصة أو تكاملات ERP أو التجارة الإلكترونية فيمكن أن تتراوح من 5,000 إلى 10,000 دولار وأكثر. نقدّم عروض أسعار تفصيلية بعد فهم متطلباتك الخاصة.

يعتمد الجدول الزمني على تعقيد المشروع. تستغرق المواقع البسيطة من 2 إلى 4 أسابيع، والمواقع التجارية القياسية من 4 إلى 8 أسابيع، أما المنصات المعقدة ذات الميزات المخصصة فيمكن أن تستغرق من 6 إلى 12 أسبوعاً. نقدّم جداول زمنية واقعية خلال استشارتنا الأولية.

نعم، نقدّم استضافة سحابية مُدارة مع ضمان وقت تشغيل 99.9%، وشهادات SSL، ونسخ احتياطية يومية، ومراقبة الأداء، وتكامل CDN. استضافتنا مُحسَّنة لبيئة الاتصال في شرق أفريقيا مع خوادم موزّعة استراتيجياً لأفضل أداء.

نقبل التحويلات المصرفية وأموال الجوال (MTN Mobile Money وAirtel Money وM-Pesa) وطرق الدفع الدولية للعملاء خارج المنطقة. شروط الدفع مرنة وتُناقَش خلال مرحلة التخطيط.

نعم، نقدّم حزم صيانة شاملة تشمل تحديثات الأمان وتغييرات المحتوى وتحسين الأداء وإصلاح الأخطاء والدعم التقني. تضمن خطط الصيانة لدينا أن يظل موقعك آمناً ومحدّثاً ويعمل بأداء مثالي.

بالتأكيد. ندمج MTN Mobile Money وAirtel Money وM-Pesa وبوابات الدفع الإقليمية الأخرى مباشرةً في المواقع ومنصات التجارة الإلكترونية. نتولّى تكامل API والاختبار والأمان لضمان معاملات سلسة لعملائك.

نطبّق أنظمة ERP شاملة باستخدام ERPNext، تغطي المالية والمحاسبة والموارد البشرية وكشوف المرتبات وإدارة المخزون والمشتريات وإدارة المشاريع والتصنيع وCRM ووحدات مخصصة للمنظمات غير الحكومية تشمل إدارة المانحين والرصد والتقييم.

يستغرق تطبيق ERP عادةً من 8 إلى 16 أسبوعاً بحسب التعقيد وعدد الوحدات ومتطلبات نقل البيانات واحتياجات تدريب الموظفين. نتّبع نهجاً مرحلياً لتقليل الاضطراب في عملياتك.

نعم، التدريب الشامل مدرج في جميع تطبيقات ERP. نقدّم جلسات تدريبية مبنية على الأدوار ووثائق المستخدم ودروساً مرئية ودعماً مستمراً لضمان قدرة فريقك على استخدام النظام بفعالية.

نعم، نطوّر تطبيقات جوال أصلية ومتعددة المنصات لنظامَي iOS وAndroid. نستخدم React Native للتطوير متعدد المنصات مما يتيح لنا بناء تطبيقات عالية الجودة للمنصتَين في آنٍ واحد، مما يقلل وقت التطوير وتكلفته.

يعتمد وقت التطوير على مستوى تعقيد التطبيق. تستغرق التطبيقات البسيطة ذات الميزات الأساسية من 6 إلى 10 أسابيع، بينما يمكن أن تستغرق التطبيقات المعقدة ذات القدرات غير المتصلة بالإنترنت أو تكاملات ERP أو الميزات المتقدمة من 12 إلى 20 أسبوعاً أو أكثر.

تتراوح تكاليف تطبيقات الجوال بين 3,000 دولار للتطبيقات البسيطة و15,000 دولار وأكثر للتطبيقات المعقدة. تشمل العوامل المؤثرة: الميزات والمنصة (iOS أو Android أو كلتيهما) وتعقيد التصميم والتكاملات.

نعم، نتولّى عملية تقديم التطبيقات بالكامل إلى متجر Apple App Store ومتجر Google Play، بما في ذلك جميع الأصول المطلوبة والأوصاف ومتطلبات الامتثال.

نُحسِّن جميع المواقع لتحميلها في أقل من ثانيتين على الاتصالات القياسية. باستخدام تقنيات حديثة مثل العرض من جانب الخادم وتحسين الصور وتوصيل CDN وتقسيم الكود، نحقق درجات أداء ممتازة على جميع الأجهزة.

نستخدم بنية تحتية سحابية عالمية مع خيارات إقليمية مُحسَّنة لبيئة الاتصال في شرق أفريقيا. يضمن CDN لدينا توصيلاً سريعاً للمحتوى في جميع أنحاء أوغندا وكينيا ورواندا والسودان والمنطقة الأفريقية الأشمل.

نعم، نتولّى نقل المواقع من أي منصة بما في ذلك WordPress وWix وSquarespace والمواقع المبنية خصيصاً والأنظمة القديمة. نضمن صفر خسائر في البيانات وحد أدنى من التوقف خلال عملية النقل.

بالتأكيد. نقدّم إعادة تصميم شاملة للمواقع لتحديث تواجدك على الإنترنت مع الحفاظ على قيمة علامتك التجارية وترتيبات SEO. تتضمن عملية إعادة التصميم لدينا تدقيقاً شاملاً لموقعك الحالي قبل البدء.

نستخدم تقنيات حديثة ومثبتة: Next.js وReact لتطوير الإنترنت، وReact Native لتطبيقات الجوال، وERPNext/Frappe لأنظمة ERP/CRM، وFirebase وSupabase للخدمات الخلفية، وVercel ومزودي السحابة للاستضافة.

نعم، نقدّم أسعاراً خاصة بالمنظمات غير الحكومية وترتيبات دفع مرنة للمنظمات الإنسانية. نفهم القيود الميزانية في قطاع المنظمات غير الحكومية ونعمل على تقديم حلول بأسعار معقولة دون المساس بالجودة.

تتفاوت أوقات الاستجابة بحسب حزمة الدعم. تستجيب خدمة الدعم الأولوي في غضون 2 إلى 4 ساعات، والدعم القياسي في غضون 24 ساعة، والدعم الأساسي في غضون 48 ساعة. تُعالَج حالات الطوارئ فوراً.