تصميم UI/UX

يغطي تصميم UX (تجربة المستخدم) هيكل المنتج ومنطق آلية عمله — رحلات المستخدمين وهندسة المعلومات والتخطيطات الهيكلية واختبار سهولة الاستخدام. أما تصميم UI (واجهة المستخدم) فيتناول كيف يبدو المنتج — التسلسل البصري واللون والطباعة والحالات التفاعلية. نقوم بكليهما كعملية متكاملة، لأن فصلهما ينتج منتجات مصقولة بصرياً لكنها محيِّرة في الاستخدام، أو منتجات منطقية لكنها تبدو غير مكتملة.

قبل التطوير دائماً. التصميم الذي يبدأ بعد انطلاق الهندسة إما أن يُتجاهل أو يتسبب في إعادة عمل مكلفة. ننفّذ مرحلة التصميم أولاً: البحث والتخطيطات الهيكلية، ثم التصميم البصري والنموذج الأولي، ثم التسليم للتطوير مع مواصفات موضّحة بالشرح. في المشاريع التي نبني فيها المنتج أيضاً، يُنسَّق التصميم والتطوير داخلياً منذ البداية.

في المشاريع التي يمكن تحديد شريحة المستخدمين النهائيين — المستفيدون من منصة منظمة غير حكومية، أو موظفو مؤسسة بعينها، أو عملاء في سوق محدد — نُجري أبحاث مستخدمين خفيفة: مقابلات ومراقبة مهام أو اختبار سهولة الاستخدام على نماذج أولية مبكرة. في المشاريع الأصغر، نطبّق إرشادات وأنماطاً موثّقة من منتجات مماثلة بدلاً من البحث الأولي.

معيار التصميم الافتراضي لدينا يفترض جهاز Android متوسط الفئة على اتصال بيانات جوال، لا هاتفاً متطوراً على نطاق ترددي عريض. هذا يعني أحجام ملفات محافِظة وأنماط تفاعل مبسطة تعمل على الشاشات الأصغر وواجهات تتدهور بأناقة على الاتصالات البطيئة. نختبر على أجهزة حقيقية لا على محاكيات المتصفح فحسب.

نعم، وهذا في الغالب المسار الأوفر تكلفة. نُجري تدقيقاً على الواجهة الحالية — بتحديد إخفاقات سهولة الاستخدام والأنماط غير المتسقة وثغرات إمكانية الوصول — ثم نُعيد التصميم بشكل منهجي لا إعادة بناء عشوائية. تقرير التدقيق وحده مفيد حتى لو كانت إعادة التصميم على مراحل.

يُغذّي تصميم UI/UX مباشرةً مشاريع تصميم المواقع وتطوير تطبيقات الجوال والأنظمة المتخصصة. للعملاء العاملين عبر أسطح متعددة — موقع عام وبوابة موظفين وتطبيق جوال — نُنشئ نظام تصميم مشترك حتى تشعر الثلاثة أنها منتج واحد لا ثلاثة أدوات غير مترابطة.